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Ticket - System

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Datenbank statt vieler Mails

Wenn Sie viele Anfragen im Support oder zu Ihren Produkten haben, können Sie mit einem Ticketsystem transparenz bekommen: Tickets werden automatisch oder manuell erfasst und beide beteiligten Personen sehen jederzeit, den Status.

Wie schwierig ist es oft, im Mailsystem den Überblick zu behalten, was schon erledigt ist und was noch offen. An welchen Stellen Sie auf Input vom Kunden warten oder was bei Ihnen offen ist.

Nutzen Sie ein Ticketsystem für diese Anforderungen. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung und im Betrieb.